Rút Tiền ATM Bị Trừ Nhưng Không Nhận Được Tiền Thì Nên Làm Thế Nào?



Đã có không ít trường hợp khi người dùng rút tiền tại các cây ATM nhưng không nhận được tiền trong khi tài khoản vẫn bị trừ. Việc không nhận được tiền khiến cho nhiều người cảm thấy hoang mang, lo lắng. Vậy, rút tiền ATM bị trừ tiền nhưng không nhận được tiền có lấy lại được không ? Hãy cùng vaynhanhonline.com.vn tìm hiểu vụ thể trong bài viết sau đây.

Nguyên nhân không nhận được tiền sau khi rút tại cây ATM

rút tiền ATM bị trừ tiền nhưng không nhận được tiền có lấy lại được không
Nguyên nhân không nhận được tiền sau khi rút tại cây ATM

Có nhiều nguyên nhân gây ra lỗi không nhận được tiền sau khi rút tại cây ATM nhưng tài khoản vẫn bị trừ tiền. Dưới đây là một số nguyên nhân chủ yếu gây nên tình trạng kể trên.

Không nhận được tiền vì cây ATM bị lỗi

Không nhận được tiền vì cây ATM bị lỗi là nguyên nhân thường gặp phải nhất. Khi gặp phải lỗi này, giao dịch rút tiền của người dũng đã hoàn tất và hệ thống đã trừ tiền trong tài khoản. Tuy nhiên, lúc này máy ATM đang lỗi nên khoản tiền bạn rút sẽ bị kẹt lại trong máy.

Hệ thống máy ATM bị quá tải

Bên cạnh những trường hợp bị lỗi, quá tải cũng là nguyên nhân khiến người dùng đã hoàn tất giao dịch nhưng vẫn không nhận được tiền. Trường hợp này thường xảy ra khi người dân tập trung đi rút tiền vào cùng một thời điểm.

Đối với trường hợp này, tiền của bạn có thể sẽ được cây ATM nhả ra sau khoảng từ 2 – 5 phút sau khi nhận được thông báo trừ tiền. Vì vậy, nếu gặp phải tình trạng sau khi giao dịch, tiền trong tài khoản đã bị trừ, nhưng ATM vẫn chưa nhả tiền, bạn nên kiên nhẫn đợi để tránh trường hợp máy sẽ nhả tiền khi bạn rồi đi quá sớm.

Hệ thống thông báo bằng SMS bị lỗi

Nguyên nhân cuối cùng ít khi xảy ra nhất là do hệ thống SMS của ngân hàng bị lỗi. Với trường hợp này, giao dịch của bạn không thành công, tuy nhiên hệ thống vẫn gửi tin nhắn trừ tiền trong tài khoản.

Rút tiền ATM bị trừ tiền nhưng không nhận được tiền có lấy lại được không?

Rút tiền ATM bị trừ tiền nhưng không nhận được tiền có lấy lại được không?
Rút tiền ATM bị trừ tiền nhưng không nhận được tiền có lấy lại được không?

Đối với câu hỏi “rút tiền ATM bị trừ tiền nhưng không nhận được tiền có lấy lại được không?” của nhiều người dùng thẻ ATM. Câu trả lời chính xác là CÓ.

Hầu hết các trường hợp rút tiền thẻ ATM bị trừ tiền nhưng không nhận được tiền đều nhận lại được với điều kiện, bạn không rời đi quá sớm trước khi máy nhả tiền. Trong trường hợp máy bị quá tải, quá trình nhả tiền diễn ra chậm và bạn rời đi quá sớm khiến khoản tiền bị người khác lấy mất thì sẽ không lấy lại được.

Có những cách nào để lấy lại tiền khi rút tiền ATM bị trừ tiền nhưng không nhận được tiền?

Để nhận lại tiền khi rút tiền ATM bị trừ tiền nhưng không nhận được, bạn đọc có thể tham khảo các cách sau đây:

Lấy lại tiền khi rút tại cây ATM của ngân hàng phát hành thẻ

Cách lấy lại tiền khi cây ATM không nhả tiền và tài khoản vẫn bị trừ
Cách lấy lại tiền khi cây ATM không nhả tiền và tài khoản vẫn bị trừ

Khi rút tiền tại cây ATM của ngân hàng phát hành thẻ, tài khoản bị trừ tiền nhưng không nhận được. Người dùng thể có thể làm theo 2 cách sau:

  • Đến trực tiếp quầy giao dịch của ngân hàng đó, cung cấp giấy CMND để được hỗ trợ.
  • Liên hệ đến tổng đài của ngân hàng để được nhân viên tư vấn hướng giải quyết vấn đề.

Khi xác minh được thông tin chính xác là do lỗi từ phía ngân hàng, khoản tiền chưa nhận được sẽ được hoàn trả vào tài khoản người dùng.

Lấy lại tiền khi rút tại cây ATM khác ngân hàng phát hành thẻ

rút tiền ATM bị trừ tiền nhưng không nhận được tiền
Lấy lại tiền khi rút tại cây ATM khác ngân hàng phát hành thẻ

Đối với các trường hợp không nhận được tiền khi rút tại cây ATM khác ngân hàng phát hành, người dùng thẻ có thể thực hiện theo các cách sau:

  • Liên hệ với ngân hàng phát hành thẻ để thông báo sự cố. Ngân hàng sẽ xác minh thông tin và liên hệ với ngân hàng có cây ATM bị lỗi. Sau khi kiểm tra và xác nhận lỗi, khoản tiền của bạn sẽ được chuyển trả về tài khoản.
  • Liên hệ trực tiếp với ngân hàng có cây ATM bị lỗi. Thực hiện một số giấy tờ theo hướng dẫn, sau đó ngân hàng sẽ tiến hành xác minh. Sau khi xác minh và xác định lỗi do cây ATM, ngân hàng sẽ hoàn trả số tiền người dùng đã bị trừ.

Trên đây là một số thông tin chi tiết để giải đáp cho thắc mắc “rút tiền ATM bị trừ tiền nhưng không nhận được tiền có lấy lại được không” của rất nhiều người dùng thẻ ATM. Giúp bạn đọc bớt hoang mang, lo lắng khi rơi vào những trường hợp trên.

>>> 5 Đơn Vị Cho Vay Tiền Bằng CMND Nhận Tiền Qua Thẻ ATM

>>> Học Sinh, Sinh Viên Nên Làm Thẻ Ngân Hàng Nào

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.